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CIO&Leader的一项调查显示，营业额超过500亿卢比的印度主要企业打算在2024年将人工智能和机器学习的投资增加10-30%。调查发现，78%的企业致力于提升客户体验。这些技术被视为获得竞争优势和改进业务的必要条件最终的效率。

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周四，CIO&Leader的一项调查显示，印度大多数年营业额超过500亿卢比的领先企业计划在2024年将人工智能和机器学习技术的投资增加10- 30%。第二届年度企业技术(SET)首席信息官和领导者状况调查 与研究公司BM Nxt合作开展的一项调查声称，调查涵盖了350多名首席信息官，IT决策者发现，78%的人回答了这一问题 企业希望投资于人工智能和机器学习，以改善客户体验和参与度。

该调查称:“76%的组织计划加大对人工智能/机器学习项目的投资，这突显出人们越来越认识到，这些技术是竞争优势和卓越运营的关键驱动因素。”

该研究基于定性和定量方法相结合的调查，于2024年5月至7月进行。

“到2024年，37%的企业预计其人工智能和机器学习预算将大幅增长(25%至30%及以上的增长)，与2023年的25%相比有显著增长。相比之下，39%的企业计划在一定程度上增加支出(10- 24%)，而去年为43%。”

根据调查报告，72%的人希望加强对人工智能和机器学习的使用，以发现有用的见解以改善决策，74%的人希望创新或改进产品和服务，67%的人希望提高流程效率并降低成本，64%的人希望提高运营敏捷性，61%的人希望开发新的数据驱动的商业模式，60%的人希望增加收入等。

“对这些技术的重大投资标志着一种转变，即更多地转向数据驱动型决策，并更加注重利用人工智能获得战略优势。这清楚地表明，印度企业正将自己定位在技术创新的前沿，”首席信息官兼领导人、执行编辑贾丁德·辛格说。

他说，年营业额超过500亿卢比的企业都参与了调查。

“企业正在采取一种平衡的方法，通过将外部专业知识与内部能力相结合，来获取人工智能解决方案。这种战略融合对于快速利用人工智能和机器学习的全部潜力至关重要，”BM Nxt创始人分析师兼首席研究官Deepak Kumar表示。

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