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网上科普有关“如何避免信息沟通环节带来的安全风险”话题很是火热，小编也是针对如何避免信息沟通环节带来的安全风险寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

安全信息是安全活动所依赖的重要资源之一，是反映人类安全事物和安全活动之间的差异及其变化的一种形式。安全管理就是借助大量的安全信息进行管理，其现代化水平决定信息科学技术在安全管理中的应用程度[1]。安全信息沟通就是知道安全风险的人提供信息给需要知道的人，特别是一线员工。

沟通出现失效是导致事故发生的一项主要的人为失误[2]，很多安全事故都是由于安全信息缺乏有效沟通导致的，例如：

2003年重庆开县井喷事故[3]，事故发生前，一系列的隐患信息未能引起重视，未向上级主管部门报告，也未采取有效的措施，造成了事故的发生和扩大。

2008年上半年以来，据不完全统计，全国有7起生产安全事故由于施救不当或盲目施救造成伤亡扩大，由最初涉险7人，最终导致29人死亡、14人受伤，教训极其深刻[4]。这些事件中，很多从业人员缺乏基本的安全常识，未经过安全培训，对安全知识一无所知。

在对2005年3月23日英国石油德州炼油厂爆炸事故的调查报告[5]中，美国化学安全和危险调查委员会(U.S.Chemical Safety and Hazard Investigation Board)发现英国石油德州炼油厂在安全信息沟通方面存在很多问题，包括设备状况信息在交接班时沟通不充分，设备操作人员之间信息沟通不充分，企业没有鼓励有效沟通的政策等，这些都是造成事故的原因之一。

同样，由于信息沟通失效也是造成2003年美国哥伦比亚航天飞机失事的原因之一[6]。

上述事故的深层次原因是企业安全管理的缺陷和不良的安全文化。

很多企业已认识到安全文化对于企业安全管理和事故预防具有重要意义，纷纷开展安全文化建设活动，但是，安全文化建设形式单一，基本上是靠安全管理部门的宣传和教育，安全信息和安全知识的沟通渠道只是由上至下单向传递，而缺乏企业高层领导对安全的关注和参与，更缺乏广大职工参与，因此，造成企业安全文化建设的效果不明显。

在传统的安全管理模式中安全信息的沟通渠道也是单向的，大部分从上向下传递，缺少一个由下而上的反馈安全信息的渠道，管理层制定各项安全规章制度，一线员工只是被动地执行。他们认为安全事务只是安全管理部门的事，与己无关，即使发现隐患信息或者未遂事件，也很少有人主动汇报。而安全信息的沟通必须是互相分享，必须是双向的，才能有效地发挥其功能。

企业安全文化的建设需要全体人员的共同努力和创新，既需要企业高层管理人员的有效领导和承诺，也需要广大员工的积极参与，其两者间的纽带就是安全信息的有效沟通。

笔者分析了安全信息有效沟通对企业安全文化建设和安全管理的重要意义，并对企业内部、外部安全信息沟通的因素及机理进行分析，提出改进和提升安全信息有效沟通的对策和措施，希望对企业安全文化建设有所帮助。

1 有效沟通的重要性

琼斯[美]认为，有效沟通对于企业管理人员以及全体员工都是十分重要的，有效沟通可提高生产效率、提升产品质量、推动企业创新，增强企业的竞争优势[7]。而贝克更将沟通看作组织的生命线，是传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度[8]。良好的沟通有助于促进和谐气氛及团队精神，有利于管理层和员工之间建立良好关系，有效处理内部冲突及投诉，有助于缓解员工的工作压力。有效沟通对于企业安全管理更为重要，通过和现场有经验的员工沟通，管理人员能清楚现场的安全信息，从而提高企业的安全决策和问题解决的效率和效果；同时，员工通过与管理层的沟通能够明确自己的安全责任、提高自己的安全意识，也促进参与安全事务管理的兴趣。

1.1 法律要求及职业健康安全标准要求

针对安全信息对于安全生产的重要性，很多国家相关的安全法规及标准都有企业要与员工进行安全信息交流的规定。

例如：《中华人民共和国安全生产法》第36条指出，生产经营单位应向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施；同时第45条指出，生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。

英国1974年颁布的《劳动安全健康法》(Health & Safety at Work etc Act 1974)要求雇主必须就职业健康和安全事宜与雇员协商。

澳大利亚联邦1991颁布的《职业健康安全法》(Occupational Health and Safety Act 1991)要求雇主提供必需的信息、指导、监督和培训以保证雇员以安全的方式工作，且不对雇员的健康造成影响。澳大利亚各州的职业健康安全法也有类似的规定。

中国国家标准《GB/T 28001—2000职业健康安全管理体系规范》第4.4.3节的标题为“协商和沟通”，并要求组织应具有程序，以确保与员工和其他相关方就相关职业健康安全信息进行相互沟通。澳大利亚/新西兰职业健康安全标准AS/NZS 4804：2001以及国际劳工组织职业安全健康管理体系导则ILO－OSH 2001中也有类似的要求。

1.2 有效沟通在安全文化建设中的作用

为了解决人在生产中的失误问题，1986年国际原子能机构的核安全咨询组(INSAG)首次提出了“核电工业安全文化”的概念，并对“安全文化”定义为：它是存在于单位和个人中的种种特性和态度的综合[9]。其后国内外不同学者对安全文化赋予了众多的定义，其中使用最广泛的，是英国健康安全委员会核设施安全咨询委员会(HSE：ACSNI)给出的定义：一个组织的安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物，它决定于健康安全管理上的承诺、工作方式和熟练程度。具有良好安全文化的组织有如下特征：在相互信任基础上的信息交流，共享对安全重要性的认知，对预防措施有效性的信心[10]。从上述安全文化的定义可以看出有效沟通是良好安全文化的特征，也是安全文化建设的重要途径。

对于有效沟通在安全文化的作用，很多机构和学者进行了大量的研究。Glendon和Mckenna认为，有效沟通是组织具有积极安全文化的特征，有效沟通是建立在相互信任并且所有人都认为安全是重要的基础上的[11]。英国健康安全执行局认为沟通(Communication)是积极安全文化4个“Cs”之一，另外3个“Cs”是能力(Competence)、控制(Control)和合作(Co-operation)[12]。Cooper认为具有积极安全文化的组织表现为有一个良好的安全沟通系统，安全信息通过双向的正式的和非正式的沟通渠道在组织间传递[13]。

Williams认为，推动安全文化建设、防止伤害发生的一个最有效的方法是优化安全沟通[14]。

Reason认为，良好的安全文化需要一个完善的系统来收集、分析并传播企业的安全信息，并形成一种信息文化(informed culture)，而信息文化的形成，需要报告文化(reporting culture)和学习文化(learning culture)来支持[15]。

Vecchio-Sadus认为，有效的沟通机制对于鼓励员工参与安全事务、获得员工合作和支持、维持积极的安全文化方面非常重要[16]。

2 安全信息沟通的方式和内容

沟通过程由信息传递阶段和信息反馈阶段组成。在信息传递阶段，信息在两个或两个以上的个人或群体之间共享；在信息反馈阶段，确保信息被接收者有效理解，如下图所示[7]。

从图上可以看出，有效的沟通应该是双向的，不仅仅包括信息传递，信息反馈同样重要，如果信息接收者没有对信息作出回应，就没有建立起沟通渠道，而仅仅是一个传递信息而已。

信息沟通的方式通常有口头沟通、书面沟通、视觉沟通以及非语言沟通等4种。

口头沟通是最简单、最直接、反馈最及时的方式，口头沟通可以通过电话、对讲机、视频等媒介进行交流。当然最有效的方式还是面对面沟通，当管理人员与员工面对面交谈时，他们不仅可以通过语言，也可以利用双方的面部表情、肢体语言等交流信息，此时传递的内容也最丰富，所以，管理层在进行安全巡察时与一线员工进行面对面的交流是非常重要的。

书面文字可以保存、易于以后的查询，而且比较正式，因此，企业各项安全政策、操作程序等都是通过书面沟通传递到员工手中。但是，书面沟通也有接收者不确定，语句过于冗长、文字中术语过多等不足之处。

视觉沟通是指利用颜色、符号、图形等方式进行信息传递，在安全管理中，视觉沟通运用的非常广泛，例如：安全标语、安全宣传画、安全色、安全警示牌、安全宣传视频等方式。

在安全管理中，非语言沟通是非常重要的，例如：企业管理人员的安全行为就为企业员工的安全行为起到模范带头作用。

企业安全信息沟通包括企业内部安全信息沟通和企业外部安全信息沟通。

2.1 企业内部安全信息沟通

在企业安全管理中，企业的安全生产规章制度和各项操作规程应通过自上而下的沟通渠道传达到每个员工，而现场的各种事故信息、隐患信息则通过自下而上的沟通渠道传递到企业的最高管理层；另外，安全信息还应该通过横向的沟通渠道在企业不同部门之间及部门内部传递。通常的内部沟通方式包括：安全汇报、安全委员会会议、班前会、小组安全会议、电子邮件、文件、安全手册、视频、宣传、宣传板、安全标志等。

2.1.1 企业管理层可见的安全承诺

企业管理者的安全承诺是建设安全文化的关键要素，它决定了企业的其他员工对安全的看法和行为[14]。企业对安全的重视程度可以通过企业管理人员可见的安全承诺来向员工体现。管理人员应严格遵守企业的各项安全管理制度，在安全行为上起到模范带头作用，员工通过管理人员的行为可以判断出企业对安全管理的重视程度，进而改变他们自己的行为。管理人员通过以下方式体现他们对安全的承诺：企业高层会议上将安全作为首要议题进行讨论、定期参加安全巡察、定期参加安全委员会会议、积极参与事故调查。另外拓展安全信息沟通渠道，鼓励员工参与讨论安全问题，认真听取员工的建议，并及时向员工反馈信息等都是管理人员安全承诺的体现。

2.1.2 企业各级人员的安全责任

企业安全管理需要企业全体人员的共同努力，因此，明确企业每一名员工(从企业最高管理层到普通员工)的安全责任，并使所有人员清楚各自的责任非常重要。当员工明确知道自己在事故预防中的责任时，他们将表现出很大的兴趣去维持一个健康安全的工作环境，但是首先管理层要告知他们工作中的风险并鼓励员工参与安全事务以减轻风险程度[17]。

2.1.3 安全教育培训

安全教育培训在安全活动领域充当着十分重要的角色，通过安全教育培训能够形成和改变人对安全的认识和对安全活动及事物的态度，使人的行为更符合社会生活和企业生产的安全规范和要求[1]。《中华人民共和国安全生产法》对于企业负责人、安全管理人员、从业人员以及特种作业人员的安全教育培训有着明确的要求。安全教育培训是安全信息交流的重要途径，而且在安全教育培训中，有效沟通是取得良好培训效果的重要保证。

一些企业和机构开展的安全教育培训效果却不是十分理想，原因之一是在安全教育培训中缺乏有效的沟通，课堂式的教学使得培训教师和学员缺乏交流，教师无从知道学员是否真正掌握了所学知识和技能。可以利用各种媒介，包括音频、视频、、案例，提高学员的兴趣，并增加实际操作的课程；在教育培训过程中增加师生互动交流也是提高培训效果的途径。

2.1.4 事故、隐患报告及调查

事故、隐患报告是企业安全信息由下而上传递的重要途径，也是员工参与企业安全事务的基本形式，企业应建立事故、隐患报告制度，明确事故报告是员工的责任和义务。很多员工因为害怕受到处罚而不愿意主动报告事故，特别是一些未遂事件，而未遂事件、隐患信息对于防止重大事故发生非常重要，因此，应采取措施鼓励员工报告事故、未遂事件和隐患信息，并形成一种报告文化[15]。

措施之一就是建立匿名报告渠道，可以设立一个报告箱或其他一些形式，鼓励员工报告各种事故、隐患以及提出一些健康安全方面的建议、意见，对于这些报告、建议，管理人员一定要予以重视，及时给予反馈。另外，在事故调查中要本着不责难当事人的原则，其目的就是要有利于员工及时报告各种事故、隐患。事故调查结果应及时向员工公布，特别是公布造成事故的根本原因，鼓励员工提出防止事故再次发生的改进措施，这些措施将彰显管理层对安全的承诺，并形成一种学习文化[15]，防止同类事故再次发生。

同时，还应及时将事故信息传递给其他部门，提醒他们采取措施，防止该类事故发生；该部门也应经常关注其他部门的安全信息，这对于生产部门分布在不同地区的大型企业尤其重要，很多跨国公司都有称为安全提醒(Safety alert)的制度，实现安全信息的共享，防止一个地区发生的事故在其他地区再次发生。

2.1.5 安全会议

安全会议是安全信息沟通的重要途径，安全会议的主要目的是传递安全信息、协商安全对策、激励人员士气，这些都会影响到与会者会后的生产活动。安全会议可以是全体员工的一次大型会议，也可以仅仅是管理人员与个别员工之间的一番讨论；安全会议可以是正式的，也可以是非正式的。每天的班前会，班组长花几分钟时间强调安全的重要性对于转变员工的态度、预防事故发生有着十分重要的作用。

2.2 企业外部安全信息沟通

企业与外部的安全沟通对企业的安全生产也会产生很大的影响。根据法律规定，企业需要向执法机构及时报告事故信息及职业病信息。而且，企业在事故应急救援时需要与上级管理部门、相关应急救援单位及企业周围单位和居民保持信息通畅。企业还需经常与安全生产监督管理部门联系，了解最新的安全生产信息以及相关法规、标准的更新情况，以便于按照相关要求及时对企业的安全管理系统进行调整。企业还需要经常与承包商、供应商以及客户进行安全信息沟通。

2.2.1 法规、标准的更新

企业的各项活动必须遵守相关的法律、法规，而相关的安全标准是企业制定各项操作规程、工作指导的依据。因此，企业应建立并保持相应的程序，以识别和获得适用该企业的法规和相关的各项标准，企业还应及时更新有关法规和其他要求的信息，并将这些信息传达给员工[18]。获取法规、标准最便捷的途径是通过安全监管部门网站，同时经常浏览相关网站，也可以获取很多安全信息。

2.2.2 与承包商、供应商及客户的安全信息沟通

企业在生产活动中，经常需要雇用承包商来从事一些活动，确保承包商及其员工在该企业从事相关活动的安全非常重要，因此，需要与承包商进行安全信息的沟通。一方面对承包商员工的安全培训十分必要；更为重要的是在选择承包商时，要将安全作为明确和重要的标准。

企业在采购机器设备和原材料时，除了考虑产品的质量外，还应该对该产品对企业安全生产的影响进行评估，特别是一些特种设备和危险化学品。首先要确认生产厂家的相关资质，生产厂家除了提供产品外，还需要提供相应的指导信息，最好是对企业员工进行培训，以使企业可以安全地使用这些设备和材料。与此对应的是企业提供给客户的产品也应该提供相应的安全信息服务。

3 影响有效沟通的因素

有效的沟通取决于信息接收者能正确收到信息并且能够正确理解信息发送者的意图。一个完整的沟通过程包括很多环节(正如沟通过程示意图所示)，每一环节的失误都可能导致沟通的失败，下表列举了在沟通的各个环节中可能出现的失误，以及失误的原因。

以上列举的是在沟通过程中由于各个环节的失误造成沟通的失败。影响有效沟通的因素还包括个人因素和组织因素。余世维认为沟通存在10种障碍，可将其分为以下两类：

1)人与人之间存在的障碍叫个人障碍，个人障碍包括：①地位的差异；②信息的可信度；③认知的偏误；④过去的经验；⑤情绪的影响。

2)公司之间存在的障碍称为组织障碍，组织障碍包括：①信息泛滥；②时间压力；③组织氛围；④信息过滤；⑤信息反馈。

克服障碍有3种方法，即利用反馈；简化语言；主动倾听[19]。

4 增强安全信息有效沟通的建议

4.1 培养良好的沟通技巧

虽然沟通可能涉及的范围很广，可能是个人之间，也可能是两个团体之间的交流，但最基本的沟通仍然是两个人之间的交流。下面分别介绍信息发送者和信息接收者的一些沟通技巧：

1)信息发送者的沟通技巧如下[7]：①考虑清楚后再说话；②发送清晰完整的信息；③发送的信息应是接收者可以理解的信息；④选择合适的信息媒介；⑤避免信息过滤和信息失真；⑥提供真实的信息以避免一些谣言的传播。

2)信息接收者的沟通技巧如下[8]：①停止谈话去倾听；②体会对方的情感；③向对方表现出你愿意倾听；④不要未经详细研究就下结论；⑤提问以示你理解。

4.2 安全观察

安全观察是纠正不安全行为的一种有效的手段，同时安全观察能够培养员工的安全意识，促进员工参与安全事务、增强管理层与员工开放式沟通。

安全观察应作为企业日常性安全活动定期进行，安全观察人员应包括企业高层管理人员和一线员工。企业高层管理人员参加安全观察活动非常重要，是体现管理层安全承诺的一种有效方式。企业高层管理人员视察工作现场并对安全表示关注，现场人员就将感觉到这种关注是公司政策的反映，这种感觉自然就会成为工作中的安全动机。管理人员与员工面对面直接讨论，可以拉近管理高层与一线员工的距离。

安全观察程序包括观察、现场不安全行为纠正、观察结果小组讨论、制定有效措施防止不安全行为和不安全状况再次发生。

4.3 完善各种安全制度

一些重要的安全管理制度本身就是建立在安全信息交流的基础之上的，例如：交接班制度、工作许可制度；而另外一些安全管理制度是向企业各种活动提供安全信息的，例如：上锁／挂牌制度。对于这些安全管理制度，必须加以完善，并向员工做好教育和培训工作。

1)交接班制度

很多企业采用轮班工作制，虽然提高了工作效率，但对企业安全生产带来了不利的影响。很多事故是由于在交接班中安全信息没有有效沟通造成的，例如：上文提到的英国石油德州炼油厂爆炸事故，因此，确保在交接班时进行有效沟通十分重要。交接班一般要涉及到班组长之间以及员工之间两个层面，无论哪个层面，交接人都需当面进行交接，并且要确保交接的时间，双方还需在交接记录上记录一些关键信息。班组长交接的信息一般包括公用设备的安全状况、安全设施的完好情况等。

2)上锁/挂牌制度

上锁/挂牌是在维修和保养机械设备过程中防止意外的重要环节，上锁的目的是避免机器设备意外启动；挂警示牌是为了说明上锁的目的，提醒人员注意。机器设备应由负责进行相关操作的员工上锁、挂牌，并保管钥匙，如果操作人员超过一名，则每名操作人员均应锁上自己的锁，并挂上自己的警示牌。在工作结束时，只有在所有操作人员开锁并取下自己的警示牌后，并且要在通知机器设备周围人员的情况下，才能启动机器设备。上锁/挂牌一般应同时使用，只有当设备开关无法上锁时，挂牌才能单独使用。

警示牌应挂在设备开关处，警示牌上应清晰地注明操作人员的姓名、工作内容等。为实施上锁/挂牌制度，应建立具体的操作规程，并对企业所有员工进行培训，以确保所有人员都熟悉该制度。

3)工作许可制度

对于一些非日常性的高危险工作，例如：密闭空间作业、动火作业、高处作业、高电压作业等，必须实施工作许可制度。工作许可证签发之前，工作许可人应综合考虑作业涉及到的各种可能的危险，并在工作许可证上标明所需要采取的危险控制措施，工作许可人还应确保危险作业由具备相关资质的员工来完成。在实施危险作业时，工作许可人应认真审查工作许可证上所列安全措施是否正确、完备。

4.4 安全管理信息系统

安全管理信息系统以企业内联网为平台，对安全信息进行收集、整理、发布，为广大员工提供各种安全规章制度、操作规程及安全知识、安全记录表格等，也为企业管理层的安全决策提供安全统计信息。完善的安全管理信息系统能够保证正确的安全信息在正确的时间传递给需要的人员。安全管理信息系统还应该包括以下功能，以利于安全信息的有效沟通和员工的参与：

1)搜集不同作业的不安全行为及不安全状况的照片，建立网上的危害库，清楚说明不同作业的潜在危害，为广大员工提供实用的参考资料，提高员工的安全意识。

2)在企业内部网上设有安全培训课程，便于员工重温或开展新工作前的培训。

3)开辟网上安全论坛栏目，鼓励广大员工参与安全生产的讨论。

5 结论

1)安全信息的有效沟通是企业构建积极安全文化的重要途径，良好的沟通有利于提高安全决策和问题解决的效率和效果，有利于广大员工明确安全责任、提高安全意识。

2)企业安全管理中，企业的安全生产规章制度和各项操作规程应通过自上而下的沟通渠道传达到每个员工，而现场的各种事故信息、隐患信息则通过自下而上的沟通渠道传递到企业的最高管理层；另外安全信息还应该通过横向的沟通渠道在企业不同部门之间及部门内部传递。安全信息可以通过安全培训、安全会议、安全文件等方式在企业内部来传递，最有效的形式是管理人员与员工面对面交谈。

3)企业与外部的安全信息沟通对企业的安全生产也非常重要，主要包括法规、标准的更新，与供应商、承包商安全信息的交流。

4)通过实施改善安全信息有效沟通的措施、克服阻碍有效沟通的因素，形成一个良好的沟通氛围，鼓励员工报告不安全行为和不安全状态以及未遂事件，对员工进行鼓励而不是责备，安全意识就会深入人心，企业安全绩效就会取得良好的效果。

公路养护安全作业日志

企业安全文化建设的内容、途径和方法

倡导、弘扬和宣传安全文化，营造“关爱生命、关注安全”的的文化氛围，形成科学的安全习俗和安全行为，是企业实现安全生产的重要途径。企业应全面加强注重从业人员的观念、道德、伦理、态度、情感、品行等深层次的人文因素，通过教育、宣传、奖惩创建群体氛围的手段，不断提高从业人员的修养，改造其安全行为和意识，使从业人员从被动服从的管理制度的状态，转变为主动自觉的遵章守纪的行为。

一、企业安全文化建设的内容

1、观念文化

观念文化就是使企业从业人员牢固树立正确的安全观念和安全意识，以科学的态度、理念和认知全新对待安全生产;以安全伦理、品德和情感溶入到安全管理和安全生产当中。这些安全观、理念、情感具体包括：安全第一的哲学观、珍惜生命的情感观、合理安全的风险观、安全生产的效益观、综合效益的价值观、人机环境的系统观、本质安全的科学观等等。使之深深的扎根于从业人员的头脑中，成为从业人员的一种永不动摇的信念。

2、管理文化

任何管理都要依法进行，安全生产也是如此。安全法规是安全生产管理和运行的依据，严明的法规、明确的责任、规范的管理，是企业安全管理的重要保证。运用传统安全管理，如“安全第一，预防为主”、“安全责任制”、“安全检查”、“全面安全管理”等有效手段，加上现代化的安全管理方法，如“无隐患管理管理技术”、“安全目标管理”、“安全系统工程”、“安全行为科学”、“风险评价技术”等全面加强安全管理，大力推进安全文化建设。

3、行为文化

行为文化建设是企业安全文化建设的重要环节，企业通过全员教育、日常教育、三级教育、特殊培训、安全宣传、文学艺术、三违控制、行为抽样、四不伤害、安全活动、班组建设、救援演练、案例回顾等等一系列的管理和活动，逐步提高从业人员遵章守纪、高效操作的能力，从而达到人机协调、行为规范，确保安全文明生产。

4、物态文化

物态文化是企业安全文化建设的重要组成部分，建设物态文化，要摆正安全投入与生产效益的关系，必须舍得投入资金、装备，改善安全设施设备。做好隐患控制、应急措施、信息警示、环境与气象、人机环协调等工作。引进和采用本质安全化的技术、科学先进的安全检测检验技术、安全保险冗余技术，以及现代化的环境监控技术、有效合理的人机设计和人、机、环信息网络技术等安全科学技术，从而实现企业安全生产的本质安全。

二、企业安全文化建设的途径

1、强化科学管理

采用行政管理手段、法制管理手段、经济管理手段、文化建设手段、科学管理的手段等，推行现代化安全管理模式，建立科学、规范的安全管理体系，使企业的安全管理规范化、系统化、科学化，并能持续改进、不断完善。

2、采用先进技术

积极采用先进的安全科学技术，充分发挥安全科技的第一生产力作用，在新技术、新产品、新装备、新工艺上加大安全投入，以先进的安全科学技术，保障企业安全生产，促进本质安全化。

3、加强宣传教育

安全生产宣传是企业宣传工作的重要内容，安全文化建设要充分利用宣传教育阵地，大张旗鼓的开展。在日常安全生产管理中利用广播、电视、音像、公告、标语、板报等宣传方式和安全文艺、安全漫画、安全文学等艺术形式进行寓教于乐、喜闻乐见的宣传和教育，以此推动安全文化建设的全面开展。

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　公路养护安全作业日志一

　我公司认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》，坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕落实安全生产责任制，强化安全生产监督管理的重点，狠抓安全生产的专项整治工作，消除各种事故隐患，以强有力的措施防止安全事故的发生，维护了公司的安全生产秩序，为保障公司稳定发展提供了良好的安全环境，现将上半年的安全生产工作总结如下：

　一、加强组织领导，落实安全生产责任制

　我公司的安全生产工作在实践中求创新，在发展中促完善，坚持“抓好安全生产工作领导是关键，健全组织是基础，责任到位是重点，群防群治是目的”的思路，按照领导分工责任制，一把手亲自抓，分管领导具体抓，工区领导直接抓，充分发动职工，责任到人，形成了自上而下重视安全生产的良好氛围。年初，公司与工区、工区与个人层层签订了安全目标责任状，将安全目标进行分解，落实到班组和个人;同时公司还与汽车、工程机械驾驶员签订了安全行车承包合同，进一步规范了行车记录;严格落实了安全生产一票否决制和安全生产责任追究制度。

　二、加强安全生产宣传教育，提高安全生产意识

　认真落实“安全第一、预防为主”的方针，我公司结合“安全生产月”活动，进行安全生产宣传教育，组织干部职工学习贯彻上级文件精神，克服麻痹大意思想。同时，通过多媒体课件、板报、宣传栏、网络、标语等形式，宣传和学习《安全生产法》、《安全生产条例》等法律法规知识。抓好特殊工种和危险源点人员的教育培训。公司与工区机驾人员及每个养护道工，都分别签订了各种形式的安全生产责任合同和“三不伤害”公约，做到责任明确，各负其责。坚持安全例会制度，公司始终要求各工区每月不定期开展安全学习活动，做到了认真学习贯彻各项安全制度，及时总结公司的月度安全生产情况，做到有错必纠，有错必改，坚决把事故隐患消灭在萌芽之中。对公司的所有安全重点部位进行了检查，积极推广安全危险源点控制法，对各工区的仓库、配电房、修理车间、厨房、消防器材做到专人负责，每日进行检查，发现隐患及时处理。施工路段的交通安全设施，做到标志醒目，齐全有效，所有道工上路作业时，都能穿戴安全标志服帽，在高温季节下，能够随时调整工作时间，及时发放防护用品和降温品、降温费，并保持工区食堂卫生，确保工人身体健康。在机务管理上，做到认真全面检修，保证了正常生产和安全行车。

　三、加强抗击自然灾害能力，确保路况稳定

　坚持把预防和治理水毁、雪阻作为重点工作来抓，实行了24小时值班制，成立了抢险防汛突击队，一季度加大了对冬季雨雪天气和当前汛前、汛中、汛后的公路巡查、检查的频率和力度，全面了解、准确掌握公路路基、路面、桥梁、涵洞和边沟等的技术状况，及时检修，消除隐患。对104国道、s243、s122、句茅线、句登线等重点路段实行了不间断巡视，采取了相应的应急措施，准备了必要的木桩、蛇皮袋、工业用盐等物资，做到出现险情及时汇报，出现问题及时维护。年初雪灾期间清除积雪XX多公里;撒盐化冰3000多平方米，保证了公路的安全畅通。上半年疏通涵洞100余道;完成公路边沟清淤600余公里，为全市干线公路和县道公路安全渡汛提供了可靠保证。

　四、认真做好夏季“四防”工作

　一是防高温。对设置有空调的机械设备进行全面检修，确保在使用时运行正常;购买了人丹、藿香正气水、风油精等夏季防暑用品，及时发放到每一位干部职工手中，防止职工高温中暑;

　二是防大汛。为切实作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛领导小组，制定了防汛预案，购买了雨季防汛物资。

　三是防雷电。针对夏季雷雨天气较多的特点，对重点部位进行了防雷装置全面检修，加大对干部职工防雷击常识教育。

　四是防大风。面对夏季有可能出现大风天气，我公司对各道路、施工场的标志牌、宣传牌进行了检查加固，防止大风天气造成倾倒、损坏现象的发生。

　五、加强节假日养护工作，确保安全畅通。

　为切实加强节假日期间安全工作，确保公路安全畅通，我公司把公路维修工作、危险路段的排险工作做在前，加强做好公路养护。要求各工区认真按照节假日特点做好公路养护，抓好安全生产，一是做好管养路段路面清扫保洁工作，确保公路整洁;二是认真做好值班工作，规定节假日各工区每天安排5名以上工作人员、公司安排2名管理人员值班，确保信息畅通，政令畅通，公路畅通;三是各班值班人员要加强养护，做好上路巡查工作，及时发现和消除隐患，保证管养路段安全畅通。

　六、下半年安全生产工作打算

　坚持以“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实上级安全生产工作会议精神为主线，以养好公路保障畅通为目标，建立道路安全生产长效机制，突出重点，强化安全基石，消除安全隐患杜绝安全责任事故，促进我公司安全生产状况步入更高台阶。

　工作目标：紧紧围绕与上级相关单位签定的安全生产目标管理责任书的要求，抓好以下工作：

　一、加大安全生产资金投入，进一步完善安全设施。

　二、强化安全培训，结合实际，采取集中培训、经验交流、专题讲座等方式，加强对工区、工程队负责人、安全生产管理人员、特种作业人员的培训工作。

　三、加强安全生产宣传教育，推进安全文化建设。作好安生产法律法规特别是新出台的安全生产法律法规、规章、规范性文件和政策措施的宣传贯彻工作，增强公司全体干部职工法律意识，营造安全生产的政治氛围。组织开展好“安全生产月”活动，完善形式，丰富内容，增进实效。

　四、进一步加大公路维护保养力度，积极完善管养路段沿线安全设施，和施工场地安全警示标志。

　五、进一步做好夏冬两季灾害天气的应急抢险工作，确保安全畅通。

　公路养护安全作业日志二

　今年以来，我局在自治区交通厅、公路管理局和**市委、人民政府的正确领导下，坚持以科学发展观统领公路工作全局，以发展、改革、质量、廉政、安全、稳定为主题，以迎国检工作为中心，进一步解放思想，开拓创新，迎难而上，扎实工作，公路养建管征各项工作富有成效，现将今年的养护工作情况汇报如下：

　一、201X年养护管理工作措施及各项工作完成情况：

　（一）、加大公路养护管理工作力度，提高养护质量，认真按照我局经济责任制的有关要求，重视加强公路日常养护工作，端正思想，改变观念，确保公路安全畅通，积极完成上级下达的各项路况指示。今年我局公路管养里程2534.645km，检评里程2165.02km，其中国省干线1562.37公里，检评里程1363.675公里，完成国省干线优良路率64.2%，差路率1%，全面完成半年路况管理目标。

　（二）加强养护工程管理力度，严格抓好工程质量关，加快施工进度，按时按质完成工程任务。今年由于区局年度计划下得比较晚，实施时间非常紧迫，我局根据本局的实际情况，合理调配内部资金，年初尽早预安排一些工程项目，尽早施工，区局计划下达后，各县局更加强检查监督工作力度，认真做好施工中间检查验收工作，使存在问题早发现早解决，防止时间仓促、被动造成质量隐患和工期拖延等不良现象，截至201X年11月27日为止，路基大中修工程完成36项/94.96万元；桥涵大中修工程完成21处/64.25万元；砂石路面大中修工程完成86900m2/34万元；沥青路面大修工程完成460050m2/6331万元；沥青路面中修工程完成456040m2/2095万元；水泥路面中修工程完成480m2/11万元；公路危险路段改善工程1.6km/342.8万元；办公用房修建完成1处/45万元；养护站修建完成3栋/700m2/100万元；其他房屋建筑物完成1处/4.5万元；沥青站场建设6座/90万元。除个别房建工程因征地报建原因未能完成外，()其余工程均能按计划实施，较好地完成上级下达的计划和突击性养护工程任务，工程质量全部达到合格以上。

　（三）、加强路容路貌的整治工作，重点对路肩、排水设施、支挡构造物进行整治，尤其是以经过村镇或石质困难地段的路段作为重点治理对象，增大资金投入，加大整治力度，路容路貌有了很大的改观。

　（四）、切实水毁预防抢修工作。为确保公路安全畅通今年我局共投入水毁抢修资金134.788万元，及时恢复路况，使路况质量恢复到原有水平或进一步提高。

　（五）、加强公路交通安全标志设施的管理、更新工作。今年我局共分两次进行标志标线的补缺更新工作，并利用区公路局交通安全标志管理系统进行档案管理，对道路上的各类交通标志进行调查统计，对缺损的部分道路交通标志标牌及时设置、及时埋设，今年我局完成设置标志标牌513块，防护栏3905米，总投资129.1万元。

　（六）、加强安全生产意识，防患于未然。我们始络把安全生产工作放在工作的重点来抓，经济责任制中制定完善了安全生产制度，要求签订安全责任状，深入基层工地坚持带头穿戴标志服，同时要求工人上路一定要穿戴标志服，施工作业要设置施工安全标志，规范养护作业安全管理和操作规程。对尚存的危桥、危涵、危树、危险路段也作了全面排查治理，杜绝安全事故发生，确保行车安全保证公路应有的服务水平。尽快修复出现险情的危涵危桥，清理边坡危石等工作。

　（七）、积极推广公路养护新技术、新工艺，应用先进的养护技术和科学管理方法，改善养护手段，提高养护技术水平。近几年来，我局积极探讨和引进新技术、新工艺，推广应用，加强路面养护，近年来使用的新技术和新工艺比较多，都以得良好的效益。

　（八）、加强桥梁、涵洞、隧道养护工作，及时对桥梁、涵洞、隧道和安全设施维修加固。平时检查当中，一旦发现桥梁栏杆及其构造物出现损坏，都及时计划安排进行维修，要求年底前必须完成维修任务，要求对桥梁泄水孔堵塞及时清理，对锥坡、桥台杂草全面清理，对桥台跳车全面修复，加强对危桥的整治力度，确保桥梁涵洞安全使用。

　（九）加强公路养护工程施工招标投标的管理，规范公路养护工程施工招标投标活动，保护招标人和投标人的合法权益，确保养护工程质量，提高投资效益。根据**壮族自治区交通厅下发的《转发交通部分路养护工程市场准入暂行规定和公路养护工程施工招标管理暂行规定的'通知》和自治区公路管理局下发的《关于印发**壮族自治区公路管理局公路养护工程招标投标实施细则（施行）的通知》的精神，对今年的公路养护工程施工招标投标工作，坚持公开、公平、公正、诚实守信的原则，根据采用邀请招标的形式，在遵循《中华人民共和国招标投标法》的原则下，根据公路养护工程的特点，工期和技术要求等因素，我们适当地简化了招投标法规定的文件内容及程序，对100万元以上的工程实施了投标工程。同时组织各县（市）局有关人员招投工作进行观摩学习，鼓励各县（市）局积极参与，公平竞争。

　二、几点体会：

　以上是我们在201X年度中所做的主要工作，取得这样的成绩，主要是我们在上级主管部门大力支持和正确的领导下，依靠广大干部职工齐心协力共同奋斗的结果，在养护工作中我们认真总结经验，不断完善各项管理制度，切实抓好公路养护生产管理工作，在措施上，内部推行了企业化管理，实行路养护、工程、事业费等切块包干，管理的模式由原来的养路料细密管理转化为宏观管理，行使好科员相关职责，充分调动，发挥科员和各局养护技术干部的主观能动作用，使之工作职责清楚、目标明确，奖罚分明，同时多给县局积极主动权，提高基层单位的主观能动性，全面推行目标承包制，各县（市）公路局所承包的目标责任层层落实，油路路面实行计量养护，路基实行包干养护，制定"八定一包"承包制，定投资；定备料数；定路况指标；定路况总分；定路面分值；定路基分值；定养护里程；定人员；养护站文明建设，养护工程实行内部招标制。

　考核实行了"量"化管理，各县（市）局养护工作实行一把手负责制，贯彻"以公路养护管养为中心"的方针，对局承包的目标责任负全责；局领导班子主要精力抓好养护管理，局长亲自抓养护工作，确定一名副局长专职管养护，养护工程股股长具体抓现场实施，狠狠抓住质量管理，提高养护修补质量水平等等有效措施取得的，今后的工作中，我们只有继续以公路管养为中心，不断完善各项管理制度，严格考核，把各项工作真正的落实到实处，同时，只有提高养护工人的收入，一心一意为基层养护生产一线服务，稳定一线职工的思想情绪，提高工人的工作积极性，紧紧依靠广大珠线养护职工的集体力量，我们的工作才会为不断地取得新的成效。

　三、下一步工作计划

　1、做好迎接区局年终公路检查的各项准备工作。

　2、继续抓好路面养护，确保路况质量，提高路面平整度。

　3、进一步加大年度计划养护工程施工管理，确保工程质量和实施进度。

　4、加强危桥技术状况调查和病害防治监控工作。

　5、继续加强安全生产工作。

　**公路管理局

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